NuvoMED Clinical OS - Contrato de Uso B2B
Al registrarse en NuvoMED Clinical, el profesional, clínica o institución ("El Cliente") adquiere una licencia de uso de software como servicio (SaaS) no exclusiva e intransferible. Este es un acuerdo comercial (B2B) enfocado en proveer herramientas tecnológicas para la gestión clínica.
NuvoMED Clinical es estrictamente una plataforma tecnológica y no provee servicios de salud. La responsabilidad absoluta sobre diagnósticos, tratamientos, emisión de recetas, y el cumplimiento de la praxis médica recae única y exclusivamente sobre El Cliente (el profesional médico tratante y/o la institución). NuvoMED se exime de cualquier responsabilidad civil, penal o administrativa derivada de negligencias médicas o errores de carga en el sistema.
El Cliente actúa como Responsable del Tratamiento de los datos de sus pacientes bajo la Ley 25.326. NuvoMED actúa únicamente como Encargado del Tratamiento, proveyendo la infraestructura para el resguardo criptográfico. El Cliente se compromete a obtener el consentimiento informado y escrito de sus pacientes previo a la carga de sus datos sensibles en la plataforma.
La licencia está sujeta a los límites técnicos del plan contratado (detallados en la suscripción), los cuales incluyen métricas de uso como volumen de almacenamiento, cantidad de pacientes activos, y límite de envíos vía API de WhatsApp. El uso indebido o abuso de la infraestructura resultará en la suspensión preventiva de la cuenta.
Las suscripciones son de renovación automática. Al ser un servicio B2B de infraestructura tecnológica, no se otorgan reembolsos por períodos facturados, ya sean parciales o completos. El Cliente puede cancelar la renovación automática en cualquier momento desde el módulo de gestión financiera ("Upgrade").